Condition générales de vente (CGV)

1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de produits réalisées sur le site www.madeleinejoly.com par Madeleine Joly, micro-entrepreneuse.

2. Produits
Les produits sont décrits avec le plus grand soin. Des variations mineures de couleur ou de finition peuvent exister, du à la nature artisanale des produits.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293B du CGI).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

4. Paiement
Le paiement s’effectue via des plateformes sécurisées (Stripe, PayPal). Aucune donnée bancaire n’est conservée par Joly.

5. Livraison
Les commandes sont expédiées depuis Savennières sous 2 à 5 jours ouvrés (sauf précommandes).
En cas de précommande, les délais estimés sont indiqués sur la fiche produit.

6. Retours & Rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, avec leurs etiquettes.

7. Précommandes
En cas de précommande, l’expédition est différée : la date estimée est indiquée sur la page produit.
Le droit de rétractation s’applique à compter de la réception.

8. Contact
Pour toute question : bonjour@madeleinejoly.com